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Le site assurance-trottinette-obligatoire.fr est exploité sous le nom commercial Ma Trottassur par :

Assurance en Direct

Entreprise individuelle

41 rue de la Découverte

31676 LABÈGE Cedex

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Assurance en Direct exerce une activité de courtier d'assurance multispécialiste.

Le cabinet est immatriculé auprès de l'ORIAS sous le numéro 07 013 353 depuis 2004.

Registre officiel de l'ORIAS

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Autorité de contrôle

L'activité de courtage exercée par Assurance en Direct est soumise au contrôle de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) :

Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution

4 place de Budapest

CS 92459

75436 Paris Cedex 09

Informations sur l'activité de courtage

Assurance en Direct n'est pas soumis à une obligation contractuelle de travailler exclusivement avec une ou plusieurs entreprises d'assurance.

Les solutions présentées sur le site ne résultent toutefois pas d'une analyse de l'intégralité des contrats d'assurance disponibles sur le marché.

En fonction de la situation présentée par le demandeur, Assurance en Direct peut rechercher et proposer les solutions d'assurance accessibles dans le cadre de son activité de courtage.

Rémunération

Dans le cadre de la distribution des contrats d'assurance proposés par l'intermédiaire de Ma Trottassur, Assurance en Direct peut être rémunéré sous la forme d'une commission incluse dans la prime d'assurance.

Les informations relatives à la rémunération sont communiquées dans le cadre des informations précontractuelles transmises avant la souscription.

Responsabilité civile professionnelle

Assurance en Direct bénéficie d'une assurance de responsabilité civile professionnelle souscrite auprès de Verspieren, conformément aux obligations applicables à son activité de courtage.

Réclamations

Pour toute réclamation concernant nos services, vous pouvez contacter notre service client :

Ma Trottassur - Service Réclamations

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E-mail : tarification@assuranceendirect.com

Téléphone : 01 80 89 25 04

Un accusé de réception de votre réclamation vous sera adressé dans un délai maximal de 10 jours à compter de sa réception.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 2 mois à compter de l'envoi de votre réclamation.

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir le :

Médiateur de l'Assurance

TSA 50110

75441 PARIS Cedex 09

Médiation de l'Assurance - Saisir le médiateur

Vous restez libre d'exercer les recours judiciaires dont vous disposez dans les conditions prévues par la réglementation.

Propriété intellectuelle

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Contact

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